Миссия, сферы деятельности, ценности и перечень заказов, которые мы не принимаем.
Миссия
Создавать технологичные, надёжные и прозрачные цифровые решения, которые помогают людям и бизнесам быстро получать качественные продукты и услуги — от разработки ПО до образовательных программ и консалтинга.
Чем занимается ZEFIR
Разработка ПО
Backend / Frontend / Fullstack
Telegram‑боты и мессенджер‑интеграции
Автоматизация бизнес‑процессов
Интеграции с внешними сервисами и API
Алгоритмы, вычисления и аналитика
Другие задачи, список который будет постепенно расширяться
Ценности Zefir-IT
Таланты — мы создаём не просто продукты — мы создаём среду, где новички растут, специалисты раскрываются и становится сильнее с каждым проектом.
Человеколюбие — мы даём возможность реализовывать идеи и развиваться. Мы уважаем альтернативные точки зрения. Мы создаём продукты и услуги улучшающие жизни людей .
Новаторство — мы инвестируем время и знания в улучшение процессов, внедрение новых подходов, создание инноваций и постоянное развитие наших продуктов и сервисов.
Партнёрство — мы формируем долгосрочные отношения с каждым. Держим слова и соблюдаем обязательства. Действуем честно и открыто. Мы взаимно поддерживаем друг друга и стремимся понять контекст.
Предпринимательство — мы ищем решения. Мы ставим перед собой смелые и амбициозные цели. Думаем на шаг вперёд.
Заказы, которые мы НЕ принимаем
ZEFIR оставляет за собой право отказать в сотрудничестве с проектами, которые противоречат нашим ценностям, законодательству РФ или наносят вред пользователям.
Политическая агитация и манипуляция — создание инструментов влияния, таргетированная агитация и сбор политических профилей.
Контент для взрослых (по договорённости) — проекты 18+ рассматриваются отдельно и требуют отдельной политики и гарантий.
В случае сомнений мы оставляем за собой право запросить у заказчика дополнительные документы, идентификацию или подробное техническое ТЗ перед началом работ.
Как мы это реализуем в процессе работы
Преддоговорная проверка — оценка проекта на предмет рисков и соответствия ценностям ZEFIR.
Прозрачные договора и оферты — в которых чётко прописаны обязанности и ответственность сторон.
Проверка безопасности — базовый аудит и рекомендации по защите данных.
Постоянная коммуникация — отчёты и демонстрации по этапам разработки.
Политика ценообразования и комиссии
Экосистема Zefir использует прозрачную модель комиссии, направленную на поддержание инфраструктуры, оплату менеджеров и создание справедливых условий для заказчиков и исполнителей.
Как формируется базовая цена до комиссии
Перед применением комиссии ZEFIR формирует базовую стоимость проекта по честной и гибкой схеме:
Мы уточняем желаемую цену заказчика — сколько клиент готов заплатить.
Мы уточняем желаемую оплату исполнителя — сколько программист хочет получить.
Далее проводится мягкий торг с обеих сторон:
до 15% — стараемся увеличить бюджет со стороны заказчика;
до 15% — стараемся уменьшить запрос исполнителя.
Цель этого этапа — прийти к стоимости, которая удовлетворяет обе стороны. После утверждения базовой цены применяется комиссия ZEFIR.
Общая комиссия
Общая комиссия составляет 30% от стоимости сделки. Она распределяется следующим образом:
20% — компания Zefir
10% — менеджеру
Распределение комиссии между заказчиком и исполнителем
Эти 30% равномерно распределяются между обеими сторонами сделки, чтобы каждая сторона несла одинаковую нагрузку:
Заказчик платит сверху 15% от стоимости сделки.
Исполнителю уменьшают выплату на 15% от стоимости сделки.
Итоговая структура
От полной стоимости заказа:
+15% оплачивает заказчик
−15% удерживается у исполнителя
20% получает компания Zefir
10% получает менеджер
Пояснения
Такой подход создаёт баланс: каждая сторона участвует в покрытии комиссии поровну (по 15%), при этом компания и менеджеры получают фиксированные проценты без скрытых платежей.
*Если же менеджер не участвует или заказ пришёл самостоятельно, не от менеджера, то процент менеджеру будет убрана и в итоге комиссия составит 20%, что означает оплаты 10% с каждой из сторон.
Гарантийная поддержка и сопровождение
Zefir предоставляет каждому заказчику 1 месяц бесплатной гарантийной поддержки после завершения проекта.
Что входит в бесплатную поддержку
Исправление технических багов, возникших по нашей вине или выявленных в процессе использования.
Минимальные корректировки, напрямую связанные с оговорённым функционалом.
Консультации по использованию продукта и рекомендациям по работе.
Поддержка распространяется только на функционал, который был указан в техническом задании и реализован в рамках проекта.
Что не входит и оформляется отдельно
Добавление нового функционала, не прописанного в ТЗ.
Существенные изменения архитектуры, дизайна, интерфейсов.
Работы, связанные с обновлением сторонних сервисов, API, библиотек или инфраструктуры.
Долгосрочное сопровождение продукта.
Продление поддержки
После завершения бесплатного месяца заказчик может оформить платную техническую поддержку на 3, 6 или 12 месяцев.
Условия продления обсуждаются индивидуально и зависят от сложности проекта и объёма потенциальных работ.